作為河源“最美體彩人”，體彩業(yè)主張銀花服務彩民有著自己“絕活”，在店內(nèi)營造了濃厚的購彩氛圍，老彩民每天不來店里坐坐、打幾注彩票，就會覺得渾身不自在。

張銀花

在張銀花位于源城區(qū)蓮塘嶺一街3號的4414014151體彩投注站，玻璃墻上貼滿了與體彩相關的海報，墻上懸掛著LED液晶電視，右邊待客區(qū)旁邊的桌子上還放著一小書架，書架里是一些競彩、體育類書籍，她還體貼地為年老的彩民準備了幾副老花眼鏡。一位剛買完菜的大嫂推開玻璃門走進來，熟練地買了一張彩票。這位大嫂說，她很喜歡店里的氛圍，每天都會過來打幾注彩票。

自2015年開始進入體彩行業(yè)以來，張銀花一直潛心研究體彩各種玩法，不斷總結(jié)投注技巧。她說，要多點耐心和細心，多點交流和溝通，一切以提升彩民滿意度為主，對新彩民要不厭其煩地講解競彩游戲相關投注技巧，幫助彩民分析各種玩法的優(yōu)劣，提高大家的中獎率。每當有彩民前來購買彩票，張銀花都會面帶微笑地說一句：“您好，今天買點什么……祝您中獎！”從她的話里能夠感受到她對從事這份事業(yè)的熱愛和自豪。

除了對顧客貼心細致服務外，張銀花也會做一些力所能及的事來回報社會，比如提供免費飲水和如廁便利給環(huán)衛(wèi)工人等，還努力向每位顧客宣傳體彩的公益性，讓他們把正能量傳遞給更多的人。她認為，賣的不僅僅是一張彩票一個希望，也是為社會公益事業(yè)作出了貢獻。

由于張銀花待人熱情，吃苦耐勞，投注站雖然幾經(jīng)搬遷，但生意一直不錯。一分耕耘，一分收獲，2018年、2019年，投注站獲省公益貢獻500強，曾多次獲市先進實體店、卓越貢獻獎等榮譽，張銀花也獲評2016“最美體彩人”。張銀花說，經(jīng)營體育彩票是她喜歡的事業(yè)，她覺得很幸福，會一直經(jīng)營下去。

本報記者 張濤