“老板，又在掃地呀？給我來(lái)半斤香菇！”市民林火祥一邊跟老城中心市場(chǎng)一家干貨經(jīng)營(yíng)戶(hù)老板寒暄，一邊挑選干香菇。這是源城區(qū)落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制的一個(gè)畫(huà)面。“門(mén)前三包”制度是城市管理的一項(xiàng)重要措施，對(duì)提高市容環(huán)境衛(wèi)生水平具有積極作用。自開(kāi)展創(chuàng)文工作以來(lái)，我市以“門(mén)前三包”為抓手，著力提升城市管理水平，讓市區(qū)主次干道沿線(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生更加整潔，秩序更加有序，綠化管理更加規(guī)范，城市面貌得到明顯改善，贏得了眾多市民稱(chēng)贊。

水果街面貌煥然一新。

商戶(hù)主動(dòng)清掃門(mén)前垃圾。

掃好自家“門(mén)前雪”齊心協(xié)力共創(chuàng)文

林火祥的家就在老城中心市場(chǎng)旁邊，每天他都要到中心市場(chǎng)至少兩次，采購(gòu)家里的食材。過(guò)去，林火祥是“不得不來(lái)”；現(xiàn)在，買(mǎi)菜對(duì)于林火祥來(lái)說(shuō)，卻是一項(xiàng)“好差事”。他說(shuō)：“這幾年創(chuàng)文，家家戶(hù)戶(hù)都實(shí)行‘門(mén)前三包’，衛(wèi)生和秩序都好了很多，現(xiàn)在來(lái)一趟再也不會(huì)弄臟鞋子了。”

老城中心市場(chǎng)是市區(qū)最重要的農(nóng)副產(chǎn)品集散地，周邊商鋪眾多，以往占道經(jīng)營(yíng)、亂扔亂倒、亂堆亂放等不文明現(xiàn)象較為突出，因此成為了源城區(qū)新江街道的重點(diǎn)管理區(qū)域之一。如今，各家商鋪門(mén)前都掛起了“門(mén)前三包”責(zé)任牌匾，負(fù)責(zé)門(mén)前的衛(wèi)生以及公共秩序。記者走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，商鋪店主文明意識(shí)明顯增強(qiáng)，周?chē)�環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境也大為改觀(guān)。

蔡業(yè)明在中心市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一間雜貨店已經(jīng)有20多年了，一直以來(lái)，他都特別注重自己門(mén)店的衛(wèi)生，每天都定時(shí)清理垃圾。由于店面干凈整潔，來(lái)店里選購(gòu)商品的市民絡(luò)繹不絕。蔡業(yè)明說(shuō)：“以前大家衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，有時(shí)候直接把店里的垃圾掃到門(mén)外去。近幾年河源創(chuàng)文，采取了很多措施來(lái)改善環(huán)境衛(wèi)生，例如放置免費(fèi)垃圾桶、安排灑水車(chē)每天清洗路面。如今大家的文明意識(shí)都提升了，都會(huì)自覺(jué)把自家門(mén)前衛(wèi)生搞好。門(mén)前干凈了，不僅自己看著舒心，客人也多了。”

市場(chǎng)糧油店的店員張健花則表示，以前客人來(lái)買(mǎi)東西，為了方便，都把車(chē)停在門(mén)前，現(xiàn)在都會(huì)把車(chē)自覺(jué)停在規(guī)劃好的停車(chē)格里。

令人稱(chēng)贊的背后，離不開(kāi)新江街道長(zhǎng)期以來(lái)的努力。新江街道以長(zhǎng)塘路、紅花路作為示范街，鞏固整治效果，起示范帶頭作用；定期組織社區(qū)、環(huán)衛(wèi)站、城管工作人員上街發(fā)放宣傳單，開(kāi)展文明勸導(dǎo)等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民理解、支持、參與“門(mén)前三包”工作。大環(huán)境提升了，舒暢了商戶(hù)們的心，他們積極配合社區(qū)、城管，齊心協(xié)力落實(shí)好“門(mén)前三包”責(zé)任制，掃好自家“門(mén)前雪”。

“難管街”到“示范街”的華麗轉(zhuǎn)身

老城中心市場(chǎng)不遠(yuǎn)處的北直街，因整條街道大部分商鋪都經(jīng)營(yíng)水果而被稱(chēng)為水果街。過(guò)去，為了招攬生意，商戶(hù)們都把水果攤往路邊挪，力求讓自家水果更“突出”，還為水果攤搭起雨棚。本就不寬敞的道路瞬間就成了“關(guān)口”，堵車(chē)成了家常便飯，按照老住戶(hù)葉國(guó)斌的說(shuō)法，那是“日常小堵，逢年過(guò)節(jié)必堵”。

而如今，水果街實(shí)現(xiàn)了華麗大轉(zhuǎn)身，從“難管街”變成了“嚴(yán)管街”“示范街”。葉國(guó)斌說(shuō)，看到占道的水果店都入室經(jīng)營(yíng)了，亂停亂放的車(chē)輛也少了，衛(wèi)生干凈了，道路順暢了，自己和周邊居民都感覺(jué)很高興，創(chuàng)文真是一件好事！

源城區(qū)城管執(zhí)法局上城中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)葉錦新表示，上城中隊(duì)將水果街作為“嚴(yán)管街”“示范街”，由重點(diǎn)帶動(dòng)全面，加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，每一個(gè)商鋪都落實(shí)到人，讓城管工作人員都有具體的工作對(duì)象、管理對(duì)象；加強(qiáng)日常教育宣傳，加強(qiáng)商戶(hù)們的“門(mén)前三包”責(zé)任意識(shí)，讓他們?cè)谌粘＝?jīng)營(yíng)中切實(shí)踐行“河源是我家，創(chuàng)文靠大家”的理念。

記者了解到，上城街道已與水果街327戶(hù)商戶(hù)簽訂了三包責(zé)任書(shū)，簽訂率達(dá)100%。“門(mén)前三包”責(zé)任制讓商戶(hù)們自己動(dòng)起來(lái)，做到門(mén)前經(jīng)營(yíng)衛(wèi)生自己處理、自己負(fù)責(zé)，整條道路的衛(wèi)生狀況得到了極大的改善。

在水果街開(kāi)店20年的商戶(hù)劉輝英說(shuō)：“路上的宣傳標(biāo)語(yǔ)都說(shuō)了‘門(mén)前不干凈，客人不會(huì)到’，那我們門(mén)前衛(wèi)生好了，客人也會(huì)樂(lè)意來(lái)光顧，所以這個(gè)門(mén)前衛(wèi)生，我們一定要干好！而且街道也派放了免費(fèi)垃圾桶，我們現(xiàn)在都已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣，把垃圾在店里打包好了再丟進(jìn)垃圾桶里。”

簽訂“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)25990份

近年來(lái)，源城區(qū)大力開(kāi)展創(chuàng)文十項(xiàng)提升行動(dòng)，將“門(mén)前三包”責(zé)任納入城市管理的重點(diǎn)工作，制訂了《源城區(qū)進(jìn)一步落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制工作實(shí)施方案》，構(gòu)建“區(qū)—機(jī)關(guān)—鎮(zhèn)街—社會(huì)”四級(jí)共建共治的網(wǎng)格，以人流密集、商戶(hù)較多、問(wèn)題較突出的街區(qū)為重點(diǎn)，打造示范亮點(diǎn)，打造了水果街、長(zhǎng)塘路等一批“門(mén)前三包”責(zé)任落實(shí)示范街，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督、規(guī)范沿街門(mén)店門(mén)前秩序、衛(wèi)生管理，持續(xù)提升城市環(huán)境向善發(fā)展。截至目前，全區(qū)共簽訂“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)25990份，裝釘責(zé)任牌25990戶(hù)。

另外，源城區(qū)通過(guò)新聞媒體宣傳、公示等方式，廣泛發(fā)布公告，提高市民對(duì)“門(mén)前三包”責(zé)任的知曉率，采用3輛城管執(zhí)法宣傳車(chē)輛進(jìn)行沿街播報(bào)相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)以各鎮(zhèn)街為單位開(kāi)展“進(jìn)門(mén)店、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)”的三進(jìn)宣傳活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年上門(mén)宣傳約24475次，勸導(dǎo)教育不遵守“門(mén)前三包”責(zé)任落實(shí)門(mén)店商戶(hù)13564戶(hù)，從而使沿街門(mén)店單位、市民充分認(rèn)識(shí)到“門(mén)前三包”工作的重要性，能夠自覺(jué)履行責(zé)任，積極維護(hù)好自己的“責(zé)任地”，實(shí)現(xiàn)門(mén)前凈化、綠化、美化。

本報(bào)記者 楊容