市民反映：

前日，家住市高新區(qū)的市民姚女士向記者反映，她家住在金澤苑E 區(qū)4 棟，樓下的垃圾堆已經(jīng)5 天沒有人清理了，臭氣飄散，讓她和家人苦不堪言。而且她家附近有一個診所，她曾親眼見到該診所將醫(yī)療垃圾倒在那里，這也讓她有點擔憂。

日前，姚女士向小區(qū)物業(yè)投訴，物業(yè)卻稱該處垃圾不屬物業(yè)管理。為此，姚女士向本報《記者幫辦》欄目求助，希望本報記者幫忙找到負責單位，解決垃圾清理問題。

堆放的垃圾得不到及時清理，影響附近居民的生活。

記者幫辦：

姚女士家住市高新區(qū)科技四路金澤苑 E 區(qū)4 棟6 樓，她家陽臺下面有兩個垃圾桶，一些居民的生活垃圾就倒到那里。“本來我雖然覺得垃圾桶放置在那里不太好，但是之前有人及時清理，也沒有什么大問題。可這幾天在家里都聞到特別臭的氣味，那堆垃圾已經(jīng)好幾天沒人清理了，我去查看的時候都不敢靠近。”姚女士說，該垃圾堆斜對面有一家診所，她曾親眼見到該診所將醫(yī)療垃圾倒在那里。她為此很擔憂，“就害怕里面有什么病毒，放久了可能會增大受感染的幾率。”姚女士為此曾去金澤苑小區(qū)物管處反映情況，物業(yè)的答復是：不屬本小區(qū)管轄范圍。

前日中午，記者來到姚女士所說的地點。在現(xiàn)場，記者看到，金澤苑E 區(qū)4 棟左側和背后堆滿了電纜線，而在這些電纜線前，有一堆散發(fā)著惡臭的生活垃圾。桶體上寫著“合通環(huán)衛(wèi)”的兩個綠色垃圾桶已經(jīng)被裝滿了，剩余的垃圾都堆在地面上，占據(jù)了將近15 個平方米的面積。據(jù)金澤苑小區(qū)居民說，該垃圾堆所在不屬于小區(qū)范圍，金澤苑小區(qū)內(nèi)并未出現(xiàn)垃圾無人清理的現(xiàn)象。在金澤苑小區(qū)物管處，該小區(qū)物業(yè)管理工作人員證實了居民所說。金澤苑物業(yè)表示，上述垃圾堆所在地屬于鄰近的一個小區(qū)潮通公寓，而金澤苑本身配備了清潔工清理本小區(qū)垃圾，“業(yè)主已經(jīng)反映過情況了，既然我們小區(qū)居民受到了影響，我們會和潮通協(xié)商，讓他們處理，如果他們不處理，我們會向環(huán)衛(wèi)部門投訴。”

隨后，記者又來到了潮通公寓物管處了解情況。潮通公寓物業(yè)負責人解釋，該垃圾點也不屬于潮通范圍內(nèi)，潮通本身是沒有雇清潔工的，“我們交了一筆錢給政府環(huán)衛(wèi)部門，由他們負責清理。我們這邊并沒有收到相關投訴，也不清楚這件事。”在小區(qū)外面街道上，記者采訪了兩位環(huán)衛(wèi)工，市城管局轄下環(huán)衛(wèi)工人稱自己只負責外面街道的清潔，不負責小區(qū)里面的；高新區(qū)管委會轄下環(huán)衛(wèi)工稱自己也不負責上述所說垃圾點的清潔工作。

那么，該垃圾點到底由誰負責？記者找到了高新區(qū)管委會環(huán)境保護和城市管理局，在該局派出環(huán)衛(wèi)隊進行調(diào)查后，記者終于得到了答案。據(jù)該局負責人稱，該垃圾點原先是由潮通物管負責清理的，因為近來這兩棟樓居民都搬走了，所以垃圾清理工作就停止了，但還是有居民慣性地將垃圾扔到該處，所以造成了上述局面。他承諾，當天下午就讓環(huán)衛(wèi)隊清走垃圾，并且以后也由環(huán)衛(wèi)隊負責該處垃圾清理。

幫辦記者楊容文/圖