據《京華時報》5 月4 日報道，云南女導游因不滿游客消費低而辱罵游客、強迫購物事件曝光后，國家旅游局責成云南省調查并依法依規(guī)嚴肅處理。云南省旅游委5 月3 日通報調查和處理結果，擬吊銷涉事導游的導游證，并對涉事旅行社作出處理。涉事導游接受采訪時表示，“當時我真的很沖動，不管怎樣我確實不應該罵人”，但她也表示很受委屈。記者調查了解到，許多旅行社近年來人員流失嚴重，如海南的旅行社，大量導游流向東南亞地區(qū)。有導游介紹，現(xiàn)在絕大部分導游都是拿計時工資，無底薪無保險，收入“仰仗客人消費”。

來源：京華時報