日前，市民陳先生向記者報(bào)料，稱其所住小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)和車輛停放費(fèi)都將自2015 年1 月1 日起漲價(jià)。按理說(shuō)，物業(yè)管理處要上漲物業(yè)費(fèi)，應(yīng)該先征得業(yè)主同意，再發(fā)漲價(jià)通知，可是陳先生事先卻壓根不知道這件事。陳先生說(shuō)，自己不知找誰(shuí)說(shuō)理去，希望媒體予以關(guān)注。（詳見(jiàn)本報(bào)12月16日A3版報(bào)道）

物業(yè)服務(wù)是一種消費(fèi)，享受物業(yè)管理需要交錢，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而現(xiàn)實(shí)生活中，我們常能看到許多物業(yè)管理者與業(yè)主發(fā)生各種各樣的矛盾，其中物業(yè)管理不到位和物業(yè)管理費(fèi)收取不合理，則往往成為了矛盾的焦點(diǎn)。

物業(yè)管理者與業(yè)主屢屢不和，真的就是因?yàn)閱我坏墓芾聿簧苹蚴召M(fèi)不合理嗎？其實(shí)，往深處去想，物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)水平不同步可能才是矛盾的根源。如果我一個(gè)月只交10 塊錢物業(yè)費(fèi)，也不會(huì)去苛求管理者有多大作為，但如果我交了100 塊，自然也會(huì)要求更多，這就叫一分錢一分貨，這就是貨幣購(gòu)買服務(wù)的基本原則。所以，當(dāng)物業(yè)管理者在漲價(jià)的時(shí)候，不是說(shuō)征得業(yè)主同意就行，而要首先掂量掂量，看看自己提供的服務(wù)值不值這個(gè)價(jià)。如果真的提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓業(yè)主滿意，相信業(yè)主們也不會(huì)為了每個(gè)月漲的那點(diǎn)錢大動(dòng)干戈。

黃 冉