世客會的腳步越來越近，作為世客會上的重要角色，世客會志愿者正在做著最后的準(zhǔn)備。據(jù)了解，世客會期間，我市將派出1800 多名志愿者投入到世客會的各項服務(wù)中去。作為河源建市以來，投入志愿者人數(shù)最多、服務(wù)時間最長的一次大型會務(wù)志愿活動，今天，這支隊伍將接受檢閱，正式進(jìn)入世客會志愿服務(wù)臨戰(zhàn)狀態(tài)。

志愿者服務(wù)世客會

    對于河職院的志愿者羅曉君來說，她覺得自己是非常幸運的，可以說是“絕處逢生”。一個偶然的機(jī)會，讓差點與志愿者失之交臂的她，搭上了世客會志愿者的“末班車”。

    上個學(xué)期，世客會志愿者招募活動開始了，土生土長的客家妹子羅曉君報了會務(wù)志愿隊。一輪面試下來，自認(rèn)為有“本土”優(yōu)勢的羅曉君卻沒有入圍。羅曉君告訴記者，她高中兩個最要好的同學(xué)現(xiàn)在都是亞運會的志愿者，受他們的感染，當(dāng)志愿者一直都是她的夢想，那天晚上，羅曉君在與同學(xué)講電話的時候差點掉下眼淚。本以為就這樣與世客會志愿者失之交臂，但是不久之后，羅曉君聽說禮儀志愿隊還在招募，就趕緊報了名。結(jié)果東邊不亮西邊亮，雖然無緣于會務(wù)志愿者，但是擁有身高優(yōu)勢的羅曉君卻成為一名儀態(tài)萬千的禮儀志愿者。據(jù)悉，世客會期間，我市將投入1800 名志愿者，開展各項志愿服務(wù)活動，羅曉君只是其中的一顆“螺絲釘”。

    據(jù)了解，從今年3 月份開始，我市就正式啟動了世客會志愿者招募選拔工作，全市共6000 多人報名。經(jīng)過嚴(yán)格的初審、面試、復(fù)審等環(huán)節(jié)，最終選出了2800 名世客會志愿者。其中，在世客會期間將投入1800 名志愿者，提供會務(wù)、禮儀、乘車、食宿、城市文明和景區(qū)接待等志愿服務(wù)。

“我們準(zhǔn)備好了”

    這一天，羅曉君正在圖書館 “奮戰(zhàn)”，再過幾天就是面臨考試大關(guān)，羅曉君這幾天一點都不敢松懈。突然手機(jī)響了，是“組長”發(fā)來的一條短信，告訴她晚上要進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。隨著世客會腳步的臨近，羅曉君的腳步也在加快，吃完晚飯，羅曉君就迅速的跑到了集合地點。羅曉君告訴記者，最近一個星期，各種各樣的志愿者培訓(xùn)開始多了起來，今天的課程是學(xué)習(xí)化妝，這對羅曉君來說既新鮮又緊張。

    為了使志愿者更快更好的掌握服務(wù)技能和相關(guān)知識，從今年6 月份開始，世客辦和團(tuán)市委就聯(lián)合開展了世客會志愿者的入門培訓(xùn)和通用培訓(xùn)，志愿者們分別學(xué)習(xí)了世客會知識、服務(wù)技能、應(yīng)急救護(hù)知識、心理調(diào)適以及客家文化服務(wù)禮儀、宗教禮俗禁忌等多項內(nèi)容。從10 月31 日開始，世客會會務(wù)志愿隊、禮儀志愿隊、乘車志愿隊和食宿志愿隊的千余名志愿者分四個專場接受了針對性非常強(qiáng)的崗位培訓(xùn)。

    “我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了！”，羅曉君自信滿滿的告訴記者。經(jīng)過一系列的實訓(xùn)，志愿者們個個摩拳擦掌，準(zhǔn)備在世客會的大舞臺上一展身手。

發(fā)展壯大志愿者隊伍

    為了確保世客會志愿服務(wù)活動圓滿完成，世客會組委辦和團(tuán)市委為志愿者們制定了保障和激勵政策，為志愿者提供交通、餐飲、保險、服裝和證件五樣“護(hù)身法寶”，涵蓋世客會志愿者開展世客會志愿服務(wù)時的衣食住行和安全等方面的保障。

    此外，團(tuán)市委還開發(fā)了注冊志愿者信息系統(tǒng)，主要用于記錄志愿者個人信息和統(tǒng)計世客會志愿服務(wù)時數(shù)。世客會結(jié)束后，團(tuán)市委將根據(jù)志愿者服務(wù)時數(shù)，開展世客會志愿服務(wù)表彰獎勵。

    據(jù)團(tuán)市委的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，借助開展世客會志愿服務(wù)的契機(jī)，我市還將逐步完善志愿服務(wù)管理評價機(jī)制、企業(yè)參與機(jī)制、項目開發(fā)機(jī)制，從機(jī)制和政策上推動河源志愿事業(yè)上新水平、新臺階。對于河源的志愿服務(wù)事業(yè)來說，這將是強(qiáng)基礎(chǔ)、壯隊伍的一次飛躍。

本報記者 冷春玲